Fachinformatiker für Systemintegration als Mitarbeiter im 1st-Level-IT-Support (m/w/d)
Bei der Verbandsgemeindeverwaltung Bad Bergzabern ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Vollzeitstelle als Fachinformatiker für Systemintegration als Mitarbeiter im 1st-Level-IT-Support (m/w/d) zu besetzen.
Der 1st-Level-IT-Support gewährleistet die ständige Erreichbarkeit während der Betriebszeiten für die Entgegennahme von Störungen, Fragen, Anforderungen und Beschwerden für den Bereich der Verbandsgemeindeverwaltung und ihrer Außenstellen.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Pflege der IT-Infrastruktur und Clients (PC, Notebooks, Tablets, Smartphones, Smartboards, usw.)
- Annahme von Support-Anforderungen
- Fehlerbehebung vor Ort und per Remote-Service-Tools
- Erstellung von Tickets für Second Level
- Wartung, Installation und Update der bestehenden Hardware und Software sowie Fachanwendungen einschließlich Inventarisierung und Lizenzverwaltung
- Drucker- und Kopiermanagement
- Systemverwaltungsaufgaben (z.B. Zurücksetzen von Kennwörtern)
- Mitarbeit bei Störungen im Netzwerk
- Betreuung und Beratung der Anwender hinsichtlich der eingesetzten Applikationen
- Telefonanlagenmanagement (Betrieb, Wartung, Betreuung, Inventarisierung)
- Intra- und Internetpflege
- Webseiten erstellen und bearbeiten
- Aktualisierung von Inhalten (u.a. Chatbot, Mitarbeiter, Leistungen, etc.)
- Pflege der Navigation und der Seiten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration (m/w/d), staatlich geprüfte/r informationstechnische/r Assistent/in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Bereitstellung und Betreuung von Hardware (Clients, Drucker, Scanner, etc.) und Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools
- Gute Kenntnisse hinsichtlich Microsoftprodukten (Betriebssystem, MS Office-Paket)
- Kenntnisse in den Programmiersprachen HTML und CSS sowie im Umgang mit einem Content-Management-System
- Interesse, sich tiefer in IT-Themen einzuarbeiten
- Selbständige sowie serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Das Interesse und die Bereitschaft zur Teilnahme an Weiterbildungsmöglichkeiten sind erwünscht
- Fahrerlaubnis Klasse B muss vorhanden sein
Unser Angebot:
- Sicherheit durch eine unbefristete Beschäftigung
- Gleitende Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur Telearbeit
- Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD) - entsprechend den persönlichen Voraussetzungen/Qualifikationen
- Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und betriebliche Altersvorsorge
- Förderung durch Fort- und Weiterbildungsangebote
- Angebote im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung
- Jobticket mit monatlichem Zuschuss
Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Für Auskünfte stehen Ihnen der Abteilungsleiter Herr Cornet (06343/701-110) oder die Personalabteilung, Frau Schürmann (06343/701-114), gerne zur Verfügung.